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老*的洗浴*為何如此火爆? 一個(gè)好的商業(yè)模式是設(shè)計(jì)出來(lái)的。產(chǎn)品是1,模式是0,一個(gè)好的產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的營(yíng)銷方式,那么業(yè)績(jī)很難增長(zhǎng),酒香也怕巷子深!一個(gè)好的營(yíng)銷方式,可以讓業(yè)績(jī)10倍,100倍甚至千倍的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。所以商業(yè)模式的設(shè)計(jì)很重要。*的商業(yè)模式分為兩層,呈現(xiàn)層是展現(xiàn)給客戶,用來(lái)設(shè)計(jì)超級(jí)魚(yú)餌引流的產(chǎn)品;底層是設(shè)計(jì)盈利產(chǎn)品,用來(lái)盈利的層面。所以好的商業(yè)模式是設(shè)計(jì)并不斷創(chuàng)新的。那么如何設(shè)計(jì)呢?可以關(guān)注我們引華商學(xué)院學(xué)習(xí)更多,今天我跟大家分享一個(gè)案例,看這個(gè)案例的商業(yè)模式是如何設(shè)計(jì)的! *總在某市開(kāi)了一家洗浴*,投資180萬(wàn),由于經(jīng)營(yíng)不善,趨于崩潰。 *總經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)出一套成熟的商業(yè)模式。很快就收回了180萬(wàn)的投資成本,還賺了五萬(wàn)。 下面我來(lái)說(shuō)一下具體的步驟: 首先,設(shè)計(jì)一張年卡,包年任洗不限次數(shù)的,限量發(fā)行200張,一個(gè)中端洗浴*洗一次澡單價(jià)就要25-35元,所以這張年卡是很有價(jià)值和吸引力的。 年卡出來(lái)以后,不能再街邊送,是沒(méi)有價(jià)值的,也不是后期需要的中高端客戶。選周邊兩三家*檔的酒店,飯店合作。合作的方式呢,是只要顧客在合作的酒店、飯店一次性消費(fèi)夠一定的金額,就可以免費(fèi)獲得這張年卡。這樣一來(lái)就可以保證了吸引來(lái)的客戶,都是精準(zhǔn)高端有消費(fèi)能力的客戶。 經(jīng)測(cè)試效果非常好,酒店飯店對(duì)于符合條件的客戶給他們一張資格證,憑資格證在特定的時(shí)間內(nèi),到洗浴*就可以領(lǐng)一張洗浴*的年卡。晚了就被搶光,逾期不侯。到洗浴*發(fā)放年卡的當(dāng)天,洗浴*排起了很長(zhǎng)的隊(duì)伍。因?yàn)槿颂,路人看到也都充滿了好奇。自然而然這個(gè)免費(fèi)送年卡的活動(dòng)一下子傳播開(kāi)了,更多人加入到排隊(duì)的隊(duì)伍里,場(chǎng)面十分火爆。 *總還做起了事件營(yíng)銷,巧妙的利用了這個(gè)熱點(diǎn)。一邊打電話交警來(lái)維持秩序,一邊讓員工聯(lián)系新聞媒體、社交平臺(tái)爆料。說(shuō)某某洗浴*老板瘋了,要免費(fèi)送年卡,只要帶身份證就可以領(lǐng)了。經(jīng)過(guò)宣傳,*總的洗浴*知名度更高了。 洗浴*的員工也積極發(fā)動(dòng)路人開(kāi)始排隊(duì),但首先要保證有資格證的人都能夠領(lǐng)到年卡。 200張年卡半天就送完,但是離后期需要的數(shù)據(jù)庫(kù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以一周后繼續(xù)推出第二輪的年卡銷售。為什么要等到一周以后呢?是為了等一個(gè)數(shù)據(jù),測(cè)試買(mǎi)了年卡的客戶平均一周洗澡幾次。客戶平均一周來(lái)兩次,基本符合原先的估值。店里也進(jìn)行了調(diào)整,以滿足客戶量增大的需求。 第二次年卡銷售采用的方法是用*批充卡的200名客戶來(lái)轉(zhuǎn)介紹。人以類聚,精準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)介紹來(lái)的也差不多是精準(zhǔn)客戶,也是高端有消費(fèi)能力的客戶。這一次的規(guī)則要改一下,針對(duì)上次搶到年卡的幸運(yùn)客戶,現(xiàn)在可以用100元的價(jià)格繼續(xù)搶購(gòu)年卡?匆灰堰@個(gè)好消息告訴親朋好友,也為他們爭(zhēng)取一個(gè)名額?這次活動(dòng)的名額只有1000個(gè),同樣也是采取資格證的方式來(lái)?yè)屬?gòu)年卡,這批年卡先讓*批的客戶轉(zhuǎn)介紹的人搶購(gòu)。如果轉(zhuǎn)介紹的人消化不了,再到外面去公開(kāi)銷售。因?yàn)橛辛?次的經(jīng)驗(yàn)和影響,部分公開(kāi)銷售也是可以很快消化的。 第二次銷售很快結(jié)束,客戶數(shù)量達(dá)到了1200人,同樣的道理,接下來(lái)也是用一周左右的時(shí)間來(lái)測(cè)試客戶的消費(fèi)狀況,還有洗浴*的調(diào)整。 接下來(lái)繼續(xù)用類似的方法來(lái)進(jìn)行操作,第三輪,第四輪搶購(gòu),價(jià)格改為200元和300元,價(jià)格雖然提高了,但對(duì)于當(dāng)?shù)赜信菰枇?xí)慣的人來(lái)說(shuō),相對(duì)單次泡澡25-35元的價(jià)格這個(gè)價(jià)格還是很劃算的。 經(jīng)過(guò)一個(gè)月連續(xù)四次客戶的裂變,總共獲得了8000多個(gè)充卡會(huì)員,收回成本大約是180萬(wàn),現(xiàn)在正常每天都有四五百人來(lái)泡澡,洗浴*接待能力也基本飽和,所以賣卡活動(dòng)就可以停止了。 大家別以為這是在賠錢(qián)賺吆喝,活動(dòng)的意義在于收回投資和吸納大量的人群,當(dāng)大量相對(duì)高端人群聚集在一起,就成了一個(gè)有消費(fèi)能力人群的密集體,可以打造平臺(tái)了,后續(xù)的策劃才是贏利點(diǎn)。 這個(gè)階段還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),就是進(jìn)行員工提成薪資的調(diào)整,給員工分紅權(quán),來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)水平和推銷積極性。這個(gè)在我們引華商學(xué)院的課程里也有詳細(xì)介紹,如何管理員工,設(shè)計(jì)薪酬機(jī)制、PK機(jī)制、晉升機(jī)制以及后續(xù)的股東分紅,進(jìn)入退出機(jī)制等等,現(xiàn)在就不給大家詳細(xì)講了。有興趣的同學(xué)可以升級(jí)會(huì)員,觀看學(xué)習(xí)視頻。好,言歸正傳。 *老板建立了相關(guān)的產(chǎn)品線,除了洗浴用品和搓澡等服務(wù)類別外,洗浴*還開(kāi)起了*,賣起了特產(chǎn)和保健品-跨界賣貨。由于客戶基數(shù)比較大,客戶的粘性比較高,質(zhì)量較高端。客戶和服務(wù)人員的接觸也比較多,容易建立信任感,這些是跨界得以成功的關(guān)鍵。 洗浴*的老板每次出去旅游,都會(huì)在客戶群里發(fā)照片,說(shuō)自己在哪里游玩,什么東西不錯(cuò)之類的話。有一次老板去旅游,發(fā)現(xiàn)那里的土雞蛋不錯(cuò),就在群里說(shuō)發(fā)現(xiàn)這里的土雞蛋不錯(cuò),要帶一些給大家嘗嘗鮮。 *老板帶回了500個(gè)土雞蛋,把土雞蛋分成100份,一份5個(gè)。每份成本也就五塊錢(qián)左右。他在客戶群里講,明天來(lái)店里洗浴的,來(lái)的早的100人每人可以*一份土雞蛋,數(shù)量有限,先到先得,來(lái)晚就沒(méi)有了。時(shí)時(shí)刻刻都在制造稀缺性和緊迫感,你有學(xué)到嗎? 兩天后,*老板就在群里問(wèn)大家,上次的土雞蛋大家覺(jué)著味道如何?客戶都說(shuō)味道挺不錯(cuò),感謝老板送雞蛋。*老板安排員工在群里普及土雞蛋的好處,客戶也都積極參與互動(dòng)。 *老板一看火候到了,說(shuō)既然大家這么喜歡土雞蛋,我就再跑一趟,給大家批發(fā)一些土雞蛋回來(lái),不賺錢(qián),只收成本費(fèi)。因?yàn)橥岭u蛋確實(shí)好吃,也沒(méi)賺錢(qián)。所以價(jià)格確實(shí)很低,客戶都提前付了款。 *老板是白費(fèi)力氣嗎?不是的,*老板是在開(kāi)發(fā)自己企業(yè)的隱形財(cái)富。大家通過(guò)這事情一看*老板實(shí)在,做生意誠(chéng)信,貨實(shí)惠,老板的信譽(yù)度迅速上升。 舉一個(gè)大家都知道的案例,我們知道小米手機(jī)現(xiàn)在質(zhì)量不錯(cuò)了,價(jià)格卻很實(shí)惠,基本是按成本價(jià)在賣,小米手機(jī)根本沒(méi)錢(qián)賺。這就給消費(fèi)者傳遞了一個(gè)認(rèn)知,小米的產(chǎn)品性價(jià)比高,質(zhì)量還不錯(cuò)。在各類商品種類繁多,時(shí)間成本越來(lái)越高,大家不愿意挑產(chǎn)品,看到小米集團(tuán)有你需要的產(chǎn)品,直接就下訂單了。這就是品牌認(rèn)知。 一個(gè)企業(yè)的*個(gè)品牌往往是老板本人,提到蘋(píng)果,大家會(huì)想到喬布斯;提到格力,大家會(huì)想到董明珠;甚至很多品牌本身就是創(chuàng)始人的名字,例如飛利浦,西門(mén)子。所以老板本人被大家認(rèn)可和信任,是一筆巨大的隱形財(cái)富。 洗浴**老板是怎樣將這種隱形財(cái)富開(kāi)發(fā)出來(lái)的呢?*老板有位朋友是批發(fā)泰國(guó)大米的,有20斤,50斤包裝的。因?yàn)橛猩洗嗡碗u蛋的良好信譽(yù)做保障,這次也是保證質(zhì)量,而且比外面市場(chǎng)上的價(jià)格都要低,所以這次的信息一發(fā)布出來(lái),兩天時(shí)間報(bào)名購(gòu)買(mǎi)的就超過(guò)2000人。 和之前買(mǎi)雞蛋一樣的前期鋪墊,在賣大米之前,*老板就跑了一趟泰國(guó),拍了泰國(guó)香米的照片,在朋友圈、群里做足了宣傳,用同樣的方法說(shuō)泰國(guó)的香米質(zhì)量好,有營(yíng)養(yǎng),還很好吃。也是帶了200份5斤小包裝的大米送給大家免費(fèi)品嘗,泰國(guó)香米質(zhì)量很棒,知名度也很高,結(jié)果反響又是火爆一片。 為了制造稀缺,老板還說(shuō)大米供應(yīng)有限,因?yàn)榉错懱鸨,為了讓大家都能吃上米,每人限?gòu)50斤。結(jié)果越是限購(gòu)就越是火爆,因?yàn)槿诵跃褪沁@樣,認(rèn)為東西越稀缺價(jià)值才會(huì)越大。*算算總賬,一個(gè)月下來(lái),總共賣了100噸大米,因?yàn)槔习逑胍尷o客戶,每斤只賺5毛錢(qián),一個(gè)月凈賺5萬(wàn)也是很可觀的。 一個(gè)干洗浴的賺了賣大米的錢(qián),他可不可以賺蔬菜水果的錢(qián),賺美容美發(fā)的錢(qián),賺*的錢(qián),甚至賺政府的錢(qián)。 好了,今天的分享就到這里了,營(yíng)銷策略不是一成不變的,不同的地方不同的人會(huì)有不一樣的結(jié)果。*商業(yè)模式設(shè)計(jì)的兩個(gè)層面,一個(gè)是展現(xiàn)在頂層的讓消費(fèi)者可以看見(jiàn)的,來(lái)吸引消費(fèi)者,降低消費(fèi)者心理防線的層面;另一個(gè)是底層消費(fèi)者看不見(jiàn)的層面,用來(lái)賺錢(qián)的層面。一個(gè)好的商業(yè)模式,最起碼可以賺5種甚至10種錢(qián),包括產(chǎn)品差價(jià)、產(chǎn)品溢價(jià)、供應(yīng)商的錢(qián)、*合作伙伴的錢(qián)、過(guò)路費(fèi)等等,我們會(huì)在后面持續(xù)更新。。。。。 |